高端家政服务到底有啥不一样?高端个差12个差异化卖点你了解吗?
现在大家都挺忙的,家里事儿一堆,家政解找个靠谱的服务家政服务挺不容易。市面上家政公司多,到底但高端家政服务跟普通的有啥异化不一样,那到底有啥不一样呢?不样难道高端家政服务就只是价格贵点吗?其实不是这样的。高端家政服务有12个差异化卖点,卖点这才是高端个差人家真正厉害的地方。今天就来聊聊这些卖点,家政解看看你家用的服务家政服务够不够高端。
1. 专业培训到底有多专业?到底
高端家政服务最不一样的地方就是培训。普通家政员可能就是有啥异化会做家务,但高端家政员可不是不样。人家得经过系统培训,卖点比如营养学、高端个差心理学、礼仪学这些,都得懂。怎么安排三餐营养均衡?怎么跟老人孩子沟通?怎么保持家里整洁又温馨?这些细节人家都门儿清。难道普通家政员连这些都不懂吗?显然不是。高端家政员培训周期长,费用高,就是为了保证服务质量。你家用的家政员,培训够不够到位?这可是个大问题。
2. 服务态度到底有多好?
高端家政服务最看重的就是态度。普通家政员可能做完活儿就走,但高端家政员不一样。人家得有耐心,有责任心,还得会说话。怎么跟客户沟通?怎么处理突发情况?怎么让客户满意?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员连基本礼貌都不懂吗?显然不是。高端家政员都是经过严格筛选的,性格好,情商高,才能干这活儿。你家用的家政员,态度够不够好?这可是个大问题。
3. 服务细节到底有多细?
高端家政服务最看重的就是细节。普通家政员可能只把活儿做完,但高端家政员不一样。人家得把每个细节都做到位。比如擦桌子,普通家政员可能随便擦一下,但高端家政员会先用湿布擦,再用干布擦,确保一点灰尘都没有。比如叠被子,普通家政员可能随便叠一下,但高端家政员会叠得整整齐齐,像酒店一样。难道你家用的家政员连这些细节都不注意吗?显然不是。高端家政员都是经过严格培训的,细节控,才能干这活儿。你家用的家政员,细节够不够到位?这可是个大问题。
4. 服务范围到底有多广?
高端家政服务最不一样的地方就是服务范围。普通家政员可能只会做家务,但高端家政员不一样。人家可以提供全方位服务,比如育儿、养老、做饭、保洁、整理、搬家等等。怎么照顾孩子?怎么照顾老人?怎么安排三餐?怎么保持家里整洁?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员只会做家务吗?显然不是。高端家政员都是多面手,什么都能干,才能干这活儿。你家用的家政员,服务范围够不够广?这可是个大问题。
5. 服务标准到底有多高?
高端家政服务最看重的就是服务标准。普通家政员可能随便干干就行,但高端家政员不一样。人家得按照标准来,不能有丝毫马虎。比如保洁,普通家政员可能随便擦一下,但高端家政员会按照标准来,确保每个角落都干净。比如做饭,普通家政员可能随便做做就行,但高端家政员会按照营养学来,确保饭菜既美味又健康。难道你家用的家政员连基本标准都不懂吗?显然不是。高端家政员都是严格按照标准来,才能干这活儿。你家用的家政员,服务标准够不够高?这可是个大问题。
6. 服务保障到底有多强?
高端家政服务最不一样的地方就是服务保障。普通家政员出了问题,可能没人负责,但高端家政员不一样。人家有完善的保障机制,比如保险、合同、监督等等。万一出了问题,客户可以找公司负责。难道你家用的家政员出了问题,就没人负责吗?显然不是。高端家政员都是经过严格筛选和培训的,有保障,才能干这活儿。你家用的家政员,服务保障够不够强?这可是个大问题。
7. 服务效率到底有多高?
高端家政服务最看重的就是服务效率。普通家政员可能干活慢,但高端家政员不一样。人家干活又快又好,效率高。怎么安排时间?怎么提高效率?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员干活慢吗?显然不是。高端家政员都是时间管理大师,效率高,才能干这活儿。你家用的家政员,服务效率够不够高?这可是个大问题。
8. 服务价格到底有多贵?
高端家政服务最看重的就是服务价格。普通家政员可能便宜,但高端家政员不一样。人家价格高,但服务也好。怎么定价?怎么保证性价比?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员价格便宜,服务又好吗?显然不是。高端家政员都是高价值服务,价格高,才能干这活儿。你家用的家政员,服务价格够不够贵?这可是个大问题。
9. 服务灵活性到底有多强?
高端家政服务最不一样的地方就是服务灵活性。普通家政员可能不太灵活,但高端家政员不一样。人家可以根据客户需求调整服务,比如临时加班、临时换人等等。怎么安排服务?怎么满足客户需求?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员不太灵活吗?显然不是。高端家政员都是灵活多变的,才能干这活儿。你家用的家政员,服务灵活性够不够强?这可是个大问题。
10. 服务创新到底有多新?
高端家政服务最看重的就是服务创新。普通家政员可能只会老一套,但高端家政员不一样。人家会不断创新,比如使用新技术、新方法来提高服务质量。怎么创新?怎么保持领先?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员只会老一套吗?显然不是。高端家政员都是创新先锋,新,才能干这活儿。你家用的家政员,服务创新够不够新?这可是个大问题。
11. 服务口碑到底有多好?
高端家政服务最看重的就是服务口碑。普通家政员可能口碑一般,但高端家政员不一样。人家口碑好,客户评价高。怎么维护口碑?怎么提高客户满意度?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员口碑一般吗?显然不是。高端家政员都是口碑大师,好,才能干这活儿。你家用的家政员,服务口碑够不够好?这可是个大问题。
12. 服务未来到底有多远?
高端家政服务最看重的就是服务未来。普通家政员可能只顾眼前,但高端家政员不一样。人家会考虑未来,比如如何提高服务效率、如何提高服务质量等等。怎么发展?怎么保持领先?这些人家都门儿清。难道你家用的家政员只顾眼前吗?显然不是。高端家政员都是未来主义者,远,才能干这活儿。你家用的家政员,服务未来够不够远?这可是个大问题。
总的来说,高端家政服务跟普通的不一样,有12个差异化卖点。你家用的家政服务够不够高端?这可真是个大问题。如果你想要真正的高端家政服务,就得从这些卖点下手,看看你家用的家政服务够不够格。毕竟,家里的事挺重要的,找个靠谱的家政服务,才是真正的好事。难道不是吗?